El titular de este sitio web y prestador de los servicios es:
En adelante, «Rhetorik», «nosotros» o «el prestador». El cliente que contrata se denomina «el Usuario».
Estas Condiciones regulan la contratación a distancia, a través de rhetorikacademy.com, de los servicios de formación en oratoria y debate que ofrece Rhetorik, tanto en su modalidad de plan (paquete de sesiones) como de suscripción (servicio recurrente).
La contratación está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. En el caso de servicios dirigidos a menores, la contratación la realizará su padre, madre o tutor legal, que asume la condición de Usuario.
Realizar un pedido implica la lectura y aceptación expresa de estas Condiciones y de la Política de Privacidad. Rhetorik podrá modificarlas; la versión aplicable a cada contrato será la vigente en el momento de la contratación.
Rhetorik presta formación individual en oratoria y debate mediante sesiones online en directo con un mentor. Las características concretas de cada servicio (número de sesiones, duración, periodicidad, contenidos y precio) se detallan en la propuesta personalizada y/o en la página de contratación previa al pago, que forma parte de estas Condiciones.
Antes de que el Usuario realice el pedido, y de forma clara y destacada, se le informa de: las características principales del servicio, el precio total, la duración del contrato, la periodicidad de los pagos en caso de suscripción y las condiciones para cancelarla.
El proceso es: (i) selección del servicio; (ii) revisión de la información precontractual; (iii) aceptación expresa de estas Condiciones mediante una casilla que el Usuario debe marcar (no viene premarcada); y (iv) pulsación del botón de pago.
Los precios aplicables son los indicados en la web o en la propuesta personalizada en el momento de la contratación. Se expresan en euros y constituyen el importe total que abona el Usuario, sin cargos adicionales no informados previamente. Rhetorik puede modificar sus precios, pero los cambios no afectan a contratos ya celebrados; en las suscripciones, cualquier cambio de precio se comunicará con antelación y dará derecho al Usuario a cancelar antes de que surta efecto.
El pago se realiza mediante tarjeta u otros medios habilitados a través de la pasarela segura de Stripe. Rhetorik no almacena los datos completos de la tarjeta. En las suscripciones, el Usuario autoriza expresamente los cargos recurrentes por el importe y la periodicidad informados.
Tras el pago, Rhetorik enviará al Usuario, por correo electrónico, la confirmación del contrato en soporte duradero, que incluirá: el resumen de lo contratado (servicio, precio, duración y, en su caso, periodicidad y fecha de renovación), estas Condiciones y el modelo de formulario de desistimiento.
La suscripción tiene una duración mensual y se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo cancelación del Usuario. No existe permanencia mínima más allá del mes en curso: al contratar, el Usuario se compromete al periodo mensual completo ya iniciado.
El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, de forma tan sencilla como la contrató, a través de su área de cliente en rhetorikacademy.com o escribiendo a rhetorikacademy@gmail.com. Para no renovar, la cancelación debe realizarse antes del día de facturación del siguiente periodo. La cancelación surte efecto al final del mes ya pagado en curso: el Usuario conserva el acceso al servicio hasta el final de ese mes y no se le realizan nuevos cargos a partir de entonces. No se reembolsa el mes en curso ya iniciado, salvo lo previsto en la cláusula 10. No se exige justificar el motivo ni existe penalización.
El Usuario dispone de 14 días naturales, desde la celebración del contrato, para desistir sin necesidad de justificarlo y sin penalización. Para ejercerlo, basta comunicarlo de forma inequívoca a rhetorikacademy@gmail.com, pudiendo usar el modelo de formulario que figura al final de este documento.
Si Rhetorik no hubiera informado del derecho de desistimiento, el plazo se ampliará conforme a la ley.
En caso de desistimiento válido, Rhetorik reembolsará los pagos correspondientes sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que reciba la comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario, salvo que este indique otro. Cuando el servicio se hubiera iniciado con su consentimiento, se descontará la parte proporcional ya prestada.
Rhetorik podrá resolver el contrato en caso de impago, uso fraudulento del servicio o incumplimiento grave de estas Condiciones por parte del Usuario, informándole por correo electrónico.
El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, a asistir a las sesiones reservadas o a reprogramarlas conforme a las reglas comunicadas, y a hacer un uso correcto del servicio y de los materiales.
Los materiales, contenidos, metodología y recursos del programa son titularidad de Miguel Marco Mesas (Rhetorik Academy) y se ceden al Usuario únicamente para su uso personal durante la formación. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en la web, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Para cualquier consulta o reclamación, el Usuario puede dirigirse a rhetorikacademy@gmail.com o al teléfono 691 889 663. El Usuario dispone, además, de las vías de reclamación previstas en la normativa de consumo de la Comunitat Valenciana.
El Usuario puede dirigirse a las autoridades de consumo y a las Juntas Arbitrales de Consumo. Rhetorik no se encuentra adherido al Sistema Arbitral de Consumo, por lo que el sometimiento a arbitraje requeriría acuerdo expreso entre las partes.
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario cuando resulte de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios.
(Solo debe cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato.)
A la atención de Miguel Marco Mesas (Rhetorik Academy), Calle Literato Azorín 24, 46006 Valencia, rhetorikacademy@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio:
Contratado el día:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Fecha y firma (si se envía en papel):